Shipping policy
Versandrichtlinie (Shipping Policy)
Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen) bearbeitet.
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Versandgebiete
Wir liefern derzeit innerhalb Europas.
Falls Sie sich außerhalb Europas befinden, kontaktieren Sie uns bitte unter:
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Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen:
- Deutschland: 2–5 Werktage
- Restliches Europa: 3–7 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um unverbindliche Richtwerte handelt.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout basierend auf Ihrem Standort berechnet.
Gegebenenfalls bieten wir kostenlosen Versand ab einem bestimmten Bestellwert an.
Sendungsverfolgung
Sofern verfügbar, erhalten Sie nach Versand Ihrer Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer.
Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Sendungsdaten bis zu 48 Stunden dauern kann.
Lieferverzögerungen
In Einzelfällen kann es aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. Versanddienstleister, hohe Nachfrage), zu Verzögerungen kommen.
Falsche Lieferadresse
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Für Verzögerungen oder Nichtzustellungen aufgrund fehlerhafter Angaben übernehmen wir keine Verantwortung.
Verlust oder Beschädigung
Sollte Ihre Bestellung auf dem Transportweg verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
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Wir werden den Vorgang prüfen und gemeinsam mit dem Versanddienstleister eine Lösung finden.
Beschädigte Artikel
Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt, melden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung bei uns und senden Sie uns Fotos des Produkts sowie der Verpackung.
Rücksendungen
Rücksendungen erfolgen gemäß unserer Widerrufsbelehrung.
Rücksendeadresse
Rücksendungen sind ausschließlich an folgende Adresse zu senden:
Jomora Jewelry
Drei Kronen 1
24837 Schleswig
Deutschland
Bitte senden Sie keine Rücksendungen an unsere Geschäftsadresse in Indien.